Η επιχείρηση VERROCCHIO OTTICA OPTOMETRIA ΕΛΕΝΗ ΚΟΛΟΚΟΥΡΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα και συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR). Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία VERROCCHIO OTTICA OPTOMETRIA.

Στοιχεία Επικοινωνίας:
Διεύθυνση: Ελευθερίου Βενιζέλου 23Α
Τηλέφωνο: 210 27 9 27 00
Email: verrocchio2024@gmail.com

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Στοιχεία Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.

Στοιχεία Αγοράς: Διεύθυνση αποστολής, ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις προϊόντων.

Τεχνικά Δεδομένα Πλοήγησης: Cookies, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (browser), χρόνος επίσκεψης.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Εκτέλεση και Διαχείριση Παραγγελιών: Επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας, διαχείριση πληρωμών και αποστολών.

Εξυπηρέτηση Πελατών: Παροχή υποστήριξης, απάντηση σε ερωτήσεις και επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Ενημερωτική Επικοινωνία: Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Προωθητική Επικοινωνία: Αποστολή newsletters, προσφορών και ενημερώσεων για νέα προϊόντα (μόνο εφόσον έχετε παράσχει τη ρητή συγκατάθεσή σας).

Βελτίωση Υπηρεσιών: Ανάλυση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Εκπλήρωση Συμβατικών Υποχρεώσεων: Για την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας.

Νομική Συμμόρφωση: Για τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.

Έννομο Συμφέρον: Για την προστασία των επιχειρηματικών μας συμφερόντων και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Συγκατάθεση: Για δραστηριότητες που απαιτούν τη ρητή συγκατάθεσή σας, όπως η αποστολή προωθητικών μηνυμάτων.

5. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Μετά τη λήξη της περιόδου αυτής, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

6. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.

Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή την συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων.

Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς.

Δικαίωμα Φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: verrocchio2024@gmail.com

7. Χρήση Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την πλοήγηση στην ιστοσελίδα.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης (browser) σας. Σημειώνεται ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων χαρακτηριστικών της ιστοσελίδας.

8. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε επιλεγμένους τρίτους συνεργάτες μας για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:

Εταιρείες Courier: Για την παράδοση των παραγγελιών σας.

Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών: Για την ασφαλή επεξεργασία των συναλλαγών σας.

Παρόχους Τεχνολογικών Υπηρεσιών: Για τη φιλοξενία και τη συντήρηση της ιστοσελίδας.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να τηρούν τις απαιτήσεις του GDPR και να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα με τον ίδιο τρόπο που το κάνουμε εμείς.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: verrocchio2024@gmail.com

Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας www.verrocchio.gr που ανήκει και λειτουργείται από την εταιρεία VERROCCHIO OTTICA OPTOMETRIA ΕΛΕΝΗ ΚΟΛΟΚΟΥΡΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.

1. Αποδοχή Όρων

Με την πρόσβαση, τη χρήση και την πλοήγηση στην ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε αυτομάτως και χωρίς επιφύλαξη τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

2. Περιεχόμενο και Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων, βίντεο και λοιπού υλικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της VERROCCHIO OTTICA OPTOMETRIA και προστατεύεται από τις διατάξεις του ελληνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή, μετάδοση, τροποποίηση, πώληση, δημοσίευση ή εκμετάλλευση του περιεχομένου της ιστοσελίδας, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας μας.

3. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Η ιστοσελίδα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας μας στον τομέα της οπτικής και οπτομετρίας. Σε περίπτωση λειτουργίας ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop), ισχύουν επιπλέον ειδικοί όροι αγορών, πληρωμών, αποστολών και επιστροφών προϊόντων, οι οποίοι αναφέρονται αναλυτικά στις αντίστοιχες σελίδες.

4. Ευθύνη και Περιορισμοί

Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια και την επικαιρότητα των πληροφοριών που παρέχονται στην ιστοσελίδα. Ωστόσο, δεν ευθυνόμαστε για:

Τεχνικά Σφάλματα: Τυχόν τεχνικά προβλήματα, σφάλματα ή διακοπές στη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Ανακρίβειες Περιεχομένου: Πιθανές ανακρίβειες ή παραλείψεις στο περιεχόμενο, τις τιμές ή τις περιγραφές των προϊόντων.

Απώλεια Δεδομένων: Τυχόν απώλεια δεδομένων ή βλάβες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση της ιστοσελίδας.

Οι χρήστες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα με δική τους ευθύνη και αναλαμβάνουν την υποχρέωση να λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των συσκευών τους.

5. Σύνδεσμοι προς Τρίτες Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλες ιστοσελίδες τρίτων για τη διευκόλυνση των χρηστών. Η παρουσία των συνδέσμων αυτών δεν συνιστά έγκριση ή αποδοχή του περιεχομένου τους. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές ή την πολιτική απορρήτου των εξωτερικών αυτών ιστοσελίδων.

6. Υποχρεώσεις Χρηστών

Οι χρήστες της ιστοσελίδας δεσμεύονται να:

Νόμιμη Χρήση: Χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.

Αποφυγή Κακόβουλων Ενεργειών: Απέχουν από οποιαδήποτε ενέργεια που θα μπορούσε να βλάψει τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια των συστημάτων μας.

Ακριβείς Πληροφορίες: Παρέχουν ακριβείς και αληθείς πληροφορίες κατά την επικοινωνία ή τις συναλλαγές μέσω της ιστοσελίδας.

7. Τροποποιήσεις Όρων Χρήσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να ενημερώνουμε ή να αλλάζουμε τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα. Συνιστούμε στους χρήστες να επισκέπτονται τακτικά τη σελίδα των Όρων Χρήσης για να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αττικής.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή παρατήρηση σχετικά με τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: verrocchio2024@gmail.com
Τηλέφωνο: 210 27 9 27 00
Διεύθυνση: Ελευθερίου Βενιζέλου 23Α

Τελευταία ενημέρωση: [Ημερομηνία]